Постановка задачи

• Сравнить ключевых и косвенных конкурентов по параметрам: трафик, регионы, монетизация, каналы привлечения, портрет пользователя, коллаборации.
• Выделить уникальные сценарии использования соцсети для разных целевых групп.
• Сформировать основу для позиционирования продукта, учитывая культурные, возрастные и профессиональные особенности аудитории.

Стратегия дизайна

Заинтересованные стороны

Пользователи: разные группы лиц разных возрастов, которые заинтересованы в быстром приложении с удобном интерфейсом и в поиске нужного конетента

Команда разработки: фронт и бэкенд разработчики, специлист по ИИ

Заказчик: рассматриваем проект как стартап команды разработки

Видение продукта заинтересованными лицами (задачи продукта)

Приложение должно решать следующие задачи:

• Поддержка публикации фото, текстов и статей.

• Возможность общения между пользователями (комментарии, лайки, репосты).

• Создание персонализированной ленты новостей и контента.

• Поиск по интересам (фотография, искусство, философия, управление проектами).

• Поддержка профессиональных сообществ и образовательных групп.

Конфликты и противоречия

Баланс между развлекательным и профессиональным контентом.

Разные ожидания от интерфейса: молодой аудитории нужен яркий и быстрый, старшей — спокойный и структурированный.

Задачи бизнеса, маркетинга и брендинга

Задачи бизнеса (верифицируемые):

• Увеличить количество активных пользователей до 50 000 в течение первого года.

• Достичь среднего времени удержания пользователя > 10 минут в день.

• Получить первых 10 B2B-партнёров (образовательные организации, фотостудии).

Задачи маркетинга:

• Создать имидж приложения как «социальной сети для творчества и знаний».

• Активно продвигать среди студентов, молодых специалистов и экспертов.

Задачи брендинга:

• Использовать визуальный стиль, объединяющий эстетику и профессионализм.

• Подчеркнуть ценность сообщества и обмена знаниями.

Измеримые критерии успешности

• Количество зарегистрированных пользователей.

• Количество ежедневных активных пользователей (DAU).

• Среднее время, проведённое в приложении.

• Количество публикаций в день.

• Уровень вовлечённости (лайки, комментарии, репосты).

• Количество опубликованных экспертных материалов.

Технические возможности и ограничения

• PWA приложение.

• Веб-приложение с адаптивной версткой и быстрым удобным интерфейсом

• Поддержка публикации фото, текстов, статей, цитат.

• Личная лента.

• Система комментариев и рекомендаций.

Представления заинтересованных лиц о пользователях (целевая аудитория)

• Молодые специалисты (18–30 лет) — креативные пользователи, активно делящиеся фото и постами.

• Профессионалы среднего возраста (30–45 лет) — используют приложение для обмена опытом, чтения экспертных материалов.

• Эксперты и старшее поколение (45+) — публикуют статьи и участвуют в дискуссиях.

Профили групп

| Группа | Возраст / образование / семейное | Опыт работы | Знание продукта | Компетенции (ИТ) | Основные устройства | Контекст среды | Ключевые задачи в продукте | Влияние на интерфейс / UX-акценты | |——–|———————————-|————-|—————–|——————|——————-|—————-|—————————-|———————————–| | Г1. Подростки и студенты | 16–25; школьники/неоконченное/высшее; чаще несемейные | 0–5 лет | Высокое (часто «живут» в соцсетях) | Очень продвинутые | Смартфон 5–6.7″ (Android/iOS), изредка десктоп | В дороге/на учёбе; частые прерывания; яркая улица/кафе; шумно | Быстрые посты, сториз/видео, реакции, подписки, группы | Скорость и гибкость: one-hand UI; ≤3 шага до поста; офлайн-очередь и автосохранение; короткие жесты/шорткаты; фокус на камере/редакторе; продвинутые функции (стикеры, монтаж, субтитры); агрессивное кэширование; не перегружать туториалами | | Г2. Молодые специалисты | 26–32; высшее; часто семейные | 3–10 лет | Хорошо знают, могут объяснить коллегам | «Средний пользователь» | Смартфон + десктоп | Дом/офис; умеренные прерывания; стабильная сеть | Лента/поиск, группы/события, файлообмен | Непрерывность между устройствами; быстрый поиск/фильтры; понятные настройки приватности; аккуратные уведомления | | Г3. Администраторы сообществ / модераторы | 21–40; разное | 1–10+ лет | Экспертно | Продвинутый | Десктоп + смартфон | Офис/дом; длинные сессии | Планирование, модерация, аналитика | Роли; очереди модерации; пакетные действия; расписание; шаблоны; метрики | | Г4. Создатели контента / инфлюенсеры | 18–35 | 1–7 лет | Отлично | Продвинутый | Смартфон high-end, иногда планшет/камера | «В поле», переменная освещённость | Съёмка/монтаж/публикация, кросспост, аналитика | Мощный редактор; фоновые аплоады; черновики; расписание; права на музыку; детальная аналитика | | Г5. Семейные пользователи | 28–45; в основном семейные | 3–15 лет | Средне | Средний | Смартфон, иногда планшет | Дом/улица; прерывания (дети); вечером | Закрытые альбомы, семейные чаты, события | Приватность по умолчанию «друзья/семья»; крупные шрифты/контраст; пошаговые мастеры; простые разрешения | | Г6. Наблюдатели 45+ | 45–65+; чаще семейные | 3-5 лет | Базовое/среднее, ориентируются хуже, чем молодёжь | Базовый–средний | Смартфоны «середнячки»/старые модели, иногда ПК | Дом; длинные чтения; возможны блики или тусклый свет; тихо | Чтение ленты/новостей, группы по интересам, редкие публикации, мессенджер | Упрощённая навигация: крупные элементы и шрифты; высокая контрастность; «режим крупный/простой» (скрывать продвинутые опции); явные пути назад; понятные статусы; медленные/редкие анимации; подсказки «где я»; подтверждения перед удалением; расширенные туториалы и подсказки по месту; поддержка голосового ввода | | Г7. SMB/бренды/рекламодатели | 25–50; маркетологи/владельцы | 3–15 лет | Хорошо | Средний–продвинутый | Десктоп + смартфон | Офис; стабильная сеть | Ведение страниц, рекламные кампании, отчёты | Ад-кабинет, пресеты целей, пиксель/конверсии, роли/согласования, экспорт отчётов |

Задачи и роли пользователей

Задача	Действия	Контекст	Критерий выполнения
Поделиться фотографиями	Загрузить фото, добавить описание, опубликовать	После фотосессии или прогулки	Фото опубликовано в профиле
Следить за друзьями	Открыть ленту, просмотреть посты друзей	В свободное время, перерывы	Юля увидела обновления друзей
Найти вдохновение	Использовать поиск по статьям/выставкам	Вечером дома или в кофейне	Юля нашла интересный материал
Вдохновляться цитатами	Просмотреть раздел с цитатами	Когда нужен заряд мотивации	Юля сохранила понравившуюся цитату
Общаться с сообществом	Комментировать посты друзей и коллег	В течение дня	Юля получила отклики на свои комментарии
Следить за профессиональными новостями	Проверить ленту, просмотреть статьи	В рабочее время или в дороге	Алексей увидел актуальные публикации
Делиться опытом	Написать пост или комментарий	После совещания или чтения статьи	Пост опубликован, коллеги отреагировали
Сохранять материалы	Добавить публикацию в закладки	При чтении интересной статьи	Материал сохранён для анализа
Обмениваться опытом	Вступить в обсуждение в группе	Вечером или на перерыве	Алексей получил обратную связь
Балансировать работу и семью	Ограничить использование соцсети вечером	Дома с семьей	Вечер проведен офлайн
Публиковать статьи	Написать текст, добавить фото/цитаты, опубликовать	Днем дома за компьютером	Статья опубликована и доступна читателям
Следить за публикациями коллег	Читать новые статьи, оставлять комментарии	В свободное время	Мария участвовала в обсуждении
Сохранять материалы	Добавить статьи в закладки	При подготовке лекции или эссе	Материал сохранён в коллекцию
Поддерживать связь с учениками	Делиться ссылками, отвечать на комментарии	Вечером или во время вебинаров	Ученики получили отклик
Участвовать в культурной жизни	Читать статьи о философии, культуре	Вечером, выходные	Мария получила новое знание

Объектная модель

Объект	Мощность	Представления	Действия	Атрибуты
Пользователь	Миллионы	Профиль, лента публикаций пользователя, лента сохраненных публикаций, бэйджи интересов пользователя	зарегистрироваться, авторизоваться, редактировать профиль, удалить профиль	ID, username, icon, email/phone, registeredAt, description, badges of interests, role (reader, user, creator, expert, super-user), statistic
Публикация	Миллионы	Лента, карточки (цитата, пост с фото, статья)	создать, редактировать, удалить, лайкнуть, прокомментировать, поделиться, сохранить, для статей дополнительная вкладка для чтения	ID, type (quote/ post / article), content, media, author, publication date, likes / comments / saved or not, themes (badges), source (for quotes)
Цитата	Миллионы	Карточка в ленте	лайкнуть, сохранить, поделиться, кнопка скопировать текст	ID, text, author, source
Статья	Сотни тысяч	Главное фото для обложки, отдельная страница для чтения при открытии статьи	прочитать, лайкнуть, прокомментировать, сохранить, поделиться	ID, title, content, cover image, author, date, tags (badges), time for reading, views / likes / comments
Комментарий	Десятки млн	Вложенный список под публикацией со скроллом	написать, удалить, лайкнуть, ответить	ID, text, author, date, parent comment, likes
Лайк	Сотни млн	Иконка + счётчик под публикацией/комментарием	поставить, убрать	ID, author
Сохраненные	Миллионы	Список, папки («Вдохновение», «На потом»)	добавить, удалить, переместить, создать/удалить папку	ID, user, publication (or quote/article), added date, folder (optional), note (optional — "why saved")
Поиск	Один	строка поиска + фильтры (тип, автор, тег)	искать, фильтровать, очистить, сохранить запрос	text query, filters (content type, author, date, hashtag), search history, autosuggestions, sorting (by date/popularity)
Рекомендации	Один	лента рекомендаций, карусель	скрыть публикацию, отписаться от автора, сохранить	algorithm (based on likes, saves, viewing time), publications list, recommendation reason ("similar to what you saved")
Настройки	Один на пользователя	страница настроек	изменить, сохранить, сбросить	account privacy, notifications (email/push), theme (light/dark), language, security, data export, feed settings (default content type filter)
Модерация	Десятки	панель модератора, жалобы пользователей	скрыть, удалить, предупредить, заблокировать автора	moderator ID, violation type (spam, abuse, copyright violation), entity (publication/comment), status (processed), date, reason, auto-hide when complaints > 5

Информационная архитектура веб-приложения

Концептуальные макеты

Навигационная модель системы и общая диаграмма путей

CJM

Интерактивные раскадровки персонажей и совокупная диаграмма взаимодействия

Дизайн макеты

Figma