6. Профили задач
Профиль 1: Покупатель (Клиент магазина)
Вид деятельности
Поиск, выбор и покупка книг для личного использования.
Структура деятельности
Просмотр каталога → Поиск/Фильтрация → Оценка книги → Добавление в корзину → Оформление заказа → Оплата → Отслеживание.
Задачи, частота, важность и очередность
| Задача | Частота | Важность | Очередность |
|---|---|---|---|
| Просмотр главной страницы и каталога | Высокая | Средняя | Первая задача |
| Поиск книги по названию, автору, тематике, издательству | Высокая | Высокая | - |
| Просмотр детальной страницы книги | Высокая | Высокая | - |
| Добавление книги в “Избранное” | Средняя | Средняя | - |
| Добавление книги в “Корзину” | Средняя | Высокая | - |
| Оформление заказа (включая регистрацию/авторизацию) | Низкая | Критическая | - |
| Оплата заказа | Низкая | Критическая | - |
| Предзаказ книги, которой нет в наличии | Низкая | Средняя | - |
| Подписка на новости издательства/магазина | Низкая | Низкая | - |
| Просмотр истории заказов | Средняя | Низкая | - |
Связи между задачами
- Задачи 1-3 часто повторяются циклически перед задачей 5
- Задачи 6 и 7 строго последовательны
- Задачи 4, 8, 9, 10 могут выполняться независимо в любой момент сессии
Связи между пользователями и задачами
Выполняются одним пользователем.
Профиль 2: Администратор
Вид деятельности
Управление ассортиментом и заказами, поддержка работы магазина.
Структура деятельности
Работа с товарами → Работа с заказами → Работа с клиентами.
Задачи, частота, важность и очередность
| Задача | Частота | Важность | Очередность |
|---|---|---|---|
| Авторизация в административной панели | Высокая | Высокая | Первая задача |
| Просмотр и обработка новых заказов | Высокая | Критическая | - |
| Добавление нового товара (книги) в базу данных | Средняя | Высокая | - |
| Редактирование данных о существующем товаре | Средняя | Высокая | - |
| Просмотр списка зарегистрированных пользователей | Низкая | Средняя | - |
| Регистрация нового покупателя (вручную) | Низкая | Низкая | - |
Связи между задачами
- Задача 1 обязательна для начала сессии
- Задачи 2 и 3-4 часто выполняются параллельно
- Задачи 5-6 выполняются эпизодически
Связи между пользователями и задачами
Выполняются одним пользователем (администратором).
Информация о различиях в потребностях
Покупатель
- Важные аспекты: скорость, простота, наглядность и безопасность
- Ключевые потребности: легко найти, купить и быть уверенным в оплате
Администратор
- Важные аспекты: эффективность, централизация информации и надежность
- Ключевые потребности: все инструменты под рукой, система работает без сбоев