Результаты тестирования
| № |
Задание |
Результат выполнения |
Уровень успешности |
| 1 |
Найди раздел, где можно сохранить новую книгу в базу данных магазина |
100% участников выбрали правильный путь |
Высокий |
| 2 |
Найди, где можно посмотреть список заказов покупателей |
50% сначала ошиблись, но нашли правильный путь |
Средний |
| 3 |
Найди, где можно посмотреть профиль |
100% участников выполнили без ошибок |
Высокий |
| 4 |
Найди категорию книг по теме «Программирование» |
100% участников нашли правильно |
Высокий |
| 5 |
Найди, где можно добавить книгу в избранное |
0% участников выбрали правильный путь с первого раза |
Низкий |
Общий комментарий:
В целом структура интерфейса понятна пользователям: 3 из 5 заданий были выполнены полностью успешно.
Проблемные зоны — навигация к разделу «Заказы покупателей» и действию «Добавить в избранное», где пользователи ожидали другое расположение функций.
Показатель времени выполнения (Time-on-task)
| № |
Задание |
Оценка времени выполнения |
Комментарий |
| 1 |
Сохранить новую книгу |
Быстрое (1–2 шага) |
Простая и логичная структура |
| 2 |
Список заказов |
Среднее (3–4 шага) |
Часть пользователей делала возврат |
| 3 |
Профиль |
Быстрое (1 шаг) |
Ясная навигация |
| 4 |
Категория «Программирование» |
Быстрое (1–2 шага) |
Удачная иерархия каталога |
| 5 |
Добавить в избранное |
Долгое (несколько попыток) |
Ожидания не совпали с дизайном |
Вывод:
Среднее время выполнения заданий низкое(44 сек), что говорит о высокой эффективности интерфейса.
Однако задания 2 и 5 требуют уточнения структуры или изменения названий пунктов меню.
| Показатель |
Описание |
Результат |
| Task Success |
Успешность выполнения задач |
~80% в среднем |
| Time-on-task |
Время выполнения задач |
В пределах нормы для 3 из 5 заданий |
| Errors |
Ошибки при навигации |
Возникали в заданиях 2 и 5 |
| Efficiency |
Количество шагов и действий |
Оптимальное в большинстве сценариев |
| Learnability |
Простота освоения интерфейса |
Высокая, пользователи быстро адаптировались |
Общий вывод
- Средний уровень успешности — около 80%.
- Среднее время выполнения — быстрое для 3 из 5 заданий.
- Основные проблемы:
- путаница между разделами «Избранное» и «Добавление в избранное»;
- неочевидное расположение «Заказов покупателей».
Рекомендации:
- Добавить акцент к разнице «Добавить книгу в избранное» рядом с карточкой товара.
- Вынести «Заказы покупателей» в основное меню навигации.
- Провести повторное тестирование после внесённых изменений.